2011年06月21日
誰から買う？
ある居酒屋で５０代中堅企業の男性社長とデパートの40代男性外交員（仮名）佐藤が飲んでいました。
どうやらこの社長、事業で成功したらしく買い物も豪快にしているようです。
社長「佐藤君、家具のカタログを持ってきてくれ。あ、ブライトリングの時計も・・・」
佐藤「了解です、社長！ なんでも僕に言うて下さいよ！」
社長「おぅ、そうや俺のベンツがもう車検切れるんや。フェラーリのカタログ持ってきてくれー車」
佐藤「えっ！！社長、、ウチはデパートで車は・・・あせる 私の知り合いの車屋を紹介しましょうか？」
社長「していらんむかっデパートか何か知らんけど、オレは佐藤君から買いたいんやー」
実際、こんな会話がありました。
これは社長がお金を持っているからでしょうか？
それも一理あったとしても、私はそうでないと思います。。
現在の購買思考は「どこから買うか、ではなく誰から買うか」というふうに変化してます。
美味しい料理、素晴らしいサービスはもう当たり前の時代。。
接客で差別化していきましょう！！
モノでなく人目当てに来てもらいましょうひらめき電球
マインドボイス・アドバイザー 中北
