2012年04月06日 ブログ
ミステリーショッパーライト 完成!
新サービスの「ミステリーショッパーライト」大好評!
さっそく実施店からお喜びの声をいただいております。
・イタリアンレストラン オーナー様
「自分たちが良かれと思うサービスとお客さまのニーズのギャップとズレを痛感しました」
・居酒屋 店長
「順位が分かるのがいい!競合店はもちろん、自社のチェーン店でも良い争いをしています」
・うどん店 オーナー様
「自店でアンケートをとってもこれだけ詳しくは書いてくれない。何がどういうふうに良いのか悪いのかが明確になり今後の戦略として活用してます」
・焼肉店 店長様
「単なる荒探しではなく強みもみつかりスタッフのモチベーション向上効果にもなりますね!」
・カフェ 経営者
「具体的対策がわかり少しづつ改善していきました。お客さまの反応にも変化が表れ費用対効果は高いと思った」
経済の源、飲食店!今以上に元気になるようにお手伝いしていきます!!
マインドボイス 中北