2012年04月11日
調査員は誰でもいいのか?
最近、ミステリーショッパーをしている会社が多くなりました。
調査をするショッパー、つまり調査員。
これを人材派遣登録員を使ったり
ネットで登録で募ったり。
教育とか指導をどのようにしているのかな?なんて思ったりすることもあります。
当然、中には徹底した教育や試験を実施した調査員だけが現場に出るというキチンとしたとこもあります。
当社マインドボイスでは まず登録説明会があり面接と試験、そして調査依頼がくるとそれに適した調査員を物色しインストラクションという打ち合わせを行ないます。
そして調査表の回収。
お店の良し悪しを判断する重要なお仕事だけにこれからも徹底した教育を心がけたいですね。